要时刻将行车安全和全车乘客的生命安全置于首位,遵守交通法规,集中精力,不要分心。切勿因一时冲动与闹事者争吵甚至斗殴,从而导致车辆失控发生悲剧。
当驾驶员遭遇辱骂、挑衅或殴打等突发应急情况时,驾驶员操作指引如下:
1不影响正常营运。驾驶员应避免矛盾升级,确保营运秩序正常。
2影响正常营运。立即靠边停车,拉好手刹并熄火。迅速打开应急灯及SOS报警装置,打开前后门疏散乘客,及时拨打“110”报警电话(如果出现人员伤亡,同时拨打“120”急救电话),同时报告企业安全保卫部门,等候公安等部门人员到场处理。